Política de Envíos, Cancelaciones y Devoluciones
Razón Social: EL MESIAS, S.L.
CIF o número de registro mercantil: B41077991
Dirección empresarial: Avenida de Andalucía 24, 41560, Estepa, Sevilla
Condiciones de envío:
Tiempos de entrega: 24 – 48h
Dónde enviamos: A España (excepto Ceuta, Las Palmas, Melilla, Baleares, Santa Cruz de Tenerife)
Notas adicionales:
Los pedidos de las Islas Canarias están sujetos a gastos de aduana que correrán a cargo del cliente.
Para otros pedidos fuera de la Península, consultar gastos de envío.
Número de seguimiento: El estado del envío se actualiza en cada una de las fases: en preparación, enviado y entregado. Cuando pase a estado de enviado, los envíos llevarán un número de seguimiento que recibirá el cliente por email.
Politica de devolucion:
1. El comprador tiene derecho a desistir de la compra durante los catorce días naturales a contar desde que recibe el último de los productos de su pedido para desistir de la compra de alguno de ellos sin necesidad de especificar motivo alguno. Así mismo, el derecho de desistimiento regulado en el presente apartado únicamente podrá ser ejercitado en los casos establecidos por ley y en relación con los productos adquiridos a través de la plataforma, conforme a las especificaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable cuando se trate de la contratación de bienes perecederos que pueden deteriorarse o caducar con rapidez.
2. Para ello, antes de que venza el mencionado plazo, deberá ponerlo en conocimiento del Vendedor, a través de mentta, utilizando cualquier medio de atención al cliente de la plataforma donde conste inequívocamente que ejerce su derecho a desistir del contrato, así como sobre qué productos lo ejerce.
3. El ejercicio del derecho a desistir por su parte supone que el Vendedor, dentro de los 14 días naturales siguientes a aquél en que es informado de que ejerce su derecho a desistir y a través del mismo medio empleado para el pago (salvo que el Comprador indique lo contrario), procederá a devolverle, sin ningún coste (salvo los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Comprador de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que el Vendedor le ofreciera) las cantidades pagadas por el/los producto/s del/de los que se desiste.
4. Ejercido por el Comprador su derecho a desistir, deberá devolver al Vendedor el/los producto/s del/ de los que desiste, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales desde que comunicó su decisión de desistir. Será el Comprador quien deba asumir los costes directos de la devolución de los bienes. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron entregados.
